Informativa privacy
Ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR) – aggiornata al 16/10/2026
1. Titolare del trattamento
Vidass S.r.l., con sede legale in Via Vittorio Veneto 82, 81040 Curti (CE), P.IVA 04183770611. Contatti: ag6868@axa-agenzie.it.
2. Quali dati trattiamo
- Dati che ci fornisci compilando il modulo di preventivo o il modulo "Ti richiamiamo noi": nome e cognome, numero di telefono, email (se richiesta), il servizio di interesse e il testo della richiesta.
- Dati delle conversazioni se ci contatti via telefono, email o WhatsApp: numero, nome del profilo, contenuto dei messaggi e degli eventuali allegati.
- Dati tecnici: indirizzo IP, data e ora della richiesta, tipo di browser, raccolti automaticamente per il funzionamento e la sicurezza del sito (ad esempio per bloccare invii automatici e abusi).
Ti chiediamo di non inserire nei moduli dati sanitari o altri dati particolari: se servono per un preventivo te li chiederemo noi, con un'informativa specifica.
3. Perché li trattiamo e su quale base
| Finalità | Base giuridica |
|---|---|
| Rispondere alla tua richiesta, ricontattarti, preparare un preventivo | Esecuzione di misure precontrattuali adottate su tua richiesta (art. 6.1.b GDPR) |
| Sicurezza del sito, prevenzione di spam e abusi | Legittimo interesse del titolare (art. 6.1.f GDPR) |
| Adempimenti di legge e richieste delle autorità | Obbligo di legge (art. 6.1.c GDPR) |
Non usiamo i tuoi dati per invio di pubblicità o newsletter senza un tuo consenso specifico, non li vendiamo e non effettuiamo profilazione automatizzata. Il conferimento dei dati è facoltativo, ma senza nome e telefono non possiamo ricontattarti.
4. Per quanto tempo li conserviamo
- Richieste di contatto e preventivo che non si concludono con un contratto: fino a 12 mesi dall'ultimo contatto, poi vengono cancellate.
- Se diventi cliente, i dati confluiscono nella gestione del rapporto assicurativo e sono conservati per i tempi previsti dalla normativa assicurativa e fiscale; in quel momento riceverai l'informativa specifica dell'agenzia e della compagnia.
- Dati tecnici e registri di sicurezza: per il tempo strettamente necessario, di norma non oltre 6 mesi.
5. Chi può vedere i dati
- Il personale dell'agenzia autorizzato e istruito al trattamento.
- Fornitori che trattano dati per nostro conto come responsabili del trattamento (art. 28 GDPR): il fornitore di hosting del sito e del gestionale, chi cura la manutenzione tecnica e, per le conversazioni WhatsApp, Meta Platforms Ireland Ltd (servizio WhatsApp Business).
- Le imprese di assicurazione mandanti, solo se chiedi un preventivo o una polizza e nella misura necessaria.
- Autorità e soggetti a cui la comunicazione è dovuta per legge.
6. Trasferimenti fuori dall'Unione Europea
I dati del sito sono conservati su server situati nell'Unione Europea. Se ci scrivi tramite WhatsApp, Meta può trattare alcuni dati anche fuori dall'UE (ad esempio negli Stati Uniti), sulla base del EU-U.S. Data Privacy Framework o delle clausole contrattuali standard approvate dalla Commissione Europea.
7. I tuoi diritti
Puoi chiedere in qualsiasi momento l'accesso ai tuoi dati, la rettifica, la cancellazione, la limitazione del trattamento, la portabilità, e opporti ai trattamenti basati sul legittimo interesse (artt. 15–22 GDPR), scrivendo a ag6868@axa-agenzie.it. Ti risponderemo entro un mese.
Se ritieni che il trattamento violi il GDPR puoi proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali.
8. Cookie
Per i cookie e le risorse esterne usate dal sito consulta la Cookie policy.